Veri sorumlusu
Bu metinde açıklanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, İstanbul’da faaliyet gösteren saç restorasyonu kliniği Max Hair Centre’dır. Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize WhatsApp üzerinden +90 507 138 03 03 numarasından ulaşabilirsiniz.
Web sitesinin topladığı veriler
Web sitesinde üyelik bulunmaz ve görüşme formuna yazdıklarınız saklanmaz. “WhatsApp’a devam et” düğmesine bastığınızda tarayıcınız WhatsApp’ı hazır bir mesajla açar; mesajı orada siz göndermedikçe bize hiçbir bilgi iletilmez.
- Dil tercihiniz ve çerez tercihiniz kendi tarayıcınızda (yerel depolama) saklanır.
- Barındırma hizmeti sağlayıcımız, siteyi çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve zaman gibi teknik bilgileri kaydeder.
- Yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; bu nedenle tarayıcınız Google sunucularına bağlanır ve IP adresiniz Google’a iletilir.
- Analiz çerezlerini kabul ederseniz Google Analytics, görüntülenen sayfalar ve tıklanan düğmeler gibi site kullanımınıza ilişkin bilgiler toplar. Reddederseniz yüklenmez.
WhatsApp üzerinden bize gönderdikleriniz
Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alırız: genellikle adınız, telefon numaranız, ülkeniz, mesajlarınız ve saçınızın fotoğrafları; bazen de sağlık durumunuz ve saç dökülmesi geçmişinize ilişkin bilgiler. Bu bilgileri sorularınızı yanıtlamak, tedavinin uygun olup olmadığını değerlendirmek, tedaviyi planlamak ve sunmak ve sonrasında takip etmek amacıyla işleriz. WhatsApp, Meta tarafından işletilir ve hizmete kendi gizlilik koşulları uygulanır.
Sağlık verileri
Sağlığınıza ilişkin bilgiler KVKK’nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu verileri açık rızanıza dayanarak ve hastamız olmanız hâlinde tıbbi hizmetin sunulması ile sağlık mevzuatına uyum için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Tedaviye karar verene kadar yalnızca paylaşmaktan rahat olduğunuz bilgileri iletmenizi rica ederiz.
Hukuki sebepler
- Sağlık verileri ve isteğe bağlı analiz çerezleri için açık rızanız (KVKK md. 5/1 ve 6/2)
- Talebiniz üzerine tedavi öncesi adımların atılması ve tedavinin sunulması, yani bir sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c)
- Sağlık kayıtlarının tutulması dâhil hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç)
- Web sitesinin işletilmesi ve güvenliği için meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
Verilerin aktarılması
Kişisel verileri yalnızca hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olan sağlayıcılarla (web sitesi barındırma, WhatsApp ve rıza vermeniz hâlinde Google Analytics) ve kanunen zorunlu olduğunda yetkili kurumlarla paylaşırız. Kişisel verileri satmayız. Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri yurt dışında işler; bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.
Toplama yöntemi ve saklama süresi
Veriler web sitesi aracılığıyla otomatik yollarla ve WhatsApp üzerinden sizin göndermenizle toplanır. Görüşme mesajlarını talebinizi yanıtlamak ve takip etmek için gerektiği süre boyunca, tedavi kayıtlarını ise sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Başvurularınızı WhatsApp üzerinden veya klinikte bize iletebilirsiniz; ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu metni hizmetlerimiz veya mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Sayfanın altındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.
Son güncelleme: